سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی و پردازش داده‌های شخصی
کافه زارع | Kafe Zare
تاریخ آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۰۱/۰۱
۱. مقدمه
به وب‌سایت کافه زارع خوش آمدید. ما به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و متعهد هستیم از اطلاعات شخصی شما که از طریق وب‌سایت کافه زارع جمع‌آوری میشود، مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران محافظت کنیم.
این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری میشود، چگونه استفاده میشود، چگونه نگهداری میشود و حقوق شما به عنوان کاربر چیست. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش مفاد این سیاست است.
۲. مبنای قانونی
این سیاست مطابق با قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرایم رایانه‌ای، مقررات حمایت از حقوق مصرف‌کننده و رویه‌های متعارف حفاظت از داده‌ها در ایران تنظیم شده است.
توضیحات تکمیلی شرایط و روشهای پرداخت : خرید به دو روش آنلاین و حضوری در کافه انجام میشود
توضیحات تکمیلی شرایط و روشهای ارسال : ارسال از طریق پست تیپاکس انجام میشود و بعد از ثبت نهایی سفارش فردای همان روز کاری ارسال میگردد
توضیحات تکمیلی روشهای تست و مرجوعی : کالا های کافه زارع در صورت باز نشدن پلمپ محصولات قابل مرجوع میباشند و بعد از ارسال 72 ساعت قابل مرجوع است
۳. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
بسته به نوع استفاده شما از سایت، اطلاعات زیر ممکن است دریافت شود:
اطلاعات هویتی و تماس:
نام، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل
اطلاعات سفارش و پرداخت:
جزئیات سفارش، مبلغ پرداختی، زمان ثبت سفارش
(اطلاعات کارت بانکی مستقیماً توسط درگاه‌های پرداخت امن پردازش میشود و کافه زارع به آن‌ها دسترسی ندارد)
اطلاعات فنی:
IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و داده‌های آماری جهت بهبود عملکرد سایت
۴. اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- ثبت و پردازش سفارش‌ها
- آماده‌سازی و تحویل سفارش‌ها
- ارتباط با مشتری جهت پشتیبانی و اطلاع‌رسانی
- صدور فاکتور و رعایت الزامات قانونی
- بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات
ارسال پیام‌های تبلیغاتی فقط در صورت رضایت کاربر انجام میشود.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات
کافه زارع اطلاعات کاربران را نمی‌فروشد و در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار نمی‌دهد. اطلاعات فقط در موارد زیر منتقل میشود:
- شرکت‌های حمل یا تحویل سفارش، فقط در حد نیاز
- درگاه‌های پرداخت بانکی معتبر
- مراجع قانونی در صورت الزام رسمی
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنند
- درخواست حذف اطلاعات بدهند (در صورت نبود الزام قانونی)
- دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو کنند
درخواست‌ها از طریق راه‌های ارتباطی سایت قابل پیگیری است.
۷. امنیت اطلاعات
ما از روشهای متعارف فنی و مدیریتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم. با این حال، امنیت مطلق در بستر اینترنت قابل تضمین نیست.
۸. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط به مدت لازم برای ارائه خدمات یا طبق الزامات قانونی نگهداری میشود.
۹. کوکی‌ها
این وب‌سایت ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. کاربران می‌توانند تنظیمات کوکی را از طریق مرورگر خود مدیریت کنند.
۱۰. کاربران زیر ۱۸ سال
استفاده از خدمات سایت برای افراد زیر ۱۸ سال با اطلاع و رضایت والدین یا سرپرست قانونی مجاز است.
۱۱. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
کافه زارع حق دارد این سیاست را در صورت لزوم به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
۱۲. قانون حاکم
این سیاست تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و مراجع صالح قضایی، مرجع رسیدگی به اختلافات خواهند بود.
۱۳. تماس با ما
نام کسب‌وکار: کافه زارع
آدرس: بومهن، پاساژ خسروتاش، انتهای لاین موبایل، نبش پله، پلاک ۲۷۷.۱
شماره تماس:
۰۹۹۸۱۳۷۲۵۷۳
۰۹۳۵۱۰۶۳۶۶۸
ایمیل:
hosseinzarec@gmail.com
info@kafezare.ir